julafton

Triss

Idag är jag tacksam för …

… Kaffestugans färska frallor till och med på julafton.

… promenaden.

… jag har fått må bra i en hel vecka.

Minus 6 grader, snö och sol. På självaste julafton! Det är man inte bortskämd med direkt. Jag gick den första riktiga promenaden på flera veckor och det gick långsamt i 55 minuter, men det var inte tungt och det var ljuvligt att komma ut, ut, UT!

Förra helgen blev Elin sambo med sin Robin, men i fredags åkte han till sina föräldrar i Skåne för att fira jul. Elin kände sig lite ensam, så hon och Mio kom hem till oss igår för att sova över till idag. Efter frukosten bytte vi julklappar som vanligt. Vi hade köpt en pall i rosa sammet med förvaringsmöjligheter som hon hade önskat sig. Jag fick en väldigt fin sjal i ljust grått med blommönster i rosa och gult och så ett presentkort hos Bokus. Julefröjd! Pär och Elin firar jul hos svärfar och jag firar för mig själv. Jag sitter faktiskt i vardagsrummet med Kalle Anka på tv:n (Robin Hood just nu). Vi åt ett litet julbord tillsammans med Elin igår, så idag skippar jag julmaten. Det blir nog bara te och mackor.

Hela dagen igår kliade det i halsen och jag blev inte förvånad när jag inte fick sova särskilt bra i natt och att jag var rejält förkyld när jag vaknade. Ont i halsen och huvudet och såååå trött. Vid 12 somnade jag i soffan. Elin och Pär firar jul hos svärisarna på Klara Östra.

Riktigt dåligt betyg

Jag brukade beställa kosttillskott och annat från Bodystore. Bra priser, fraktfritt och väldigt snabbt. De använder Qliro för fakturering och det har inte fungerat. Jag gissar att jag har beställt 6-7 gånger och det har fungerat 1 gång. Jag har inte fått fakturan mailad till mig utan har varit tvungen att kontakta kundservice för att påtala det och sedan har den anlänt. I november gjorde jag en beställning där fakturan aldrig kom, men när jag gick in på Qliro var den markerad som betald. Om jag inte hade ett överkänsligt samvete och om jag inte trodde på ärlighet och att göra rätt för mig hade jag inte påtalat det, men nu gjorde jag det. Sedan dess har jag tjafsat med Qliro via mail ända tills idag när Pär ringde Bodystores kundtjänst och redde ut det en gång för alla.

Anledningen till att fakturan var registrerad som betald utan att jag hade fått den berodde på ett tekniskt fel hos Qliro och jag skulle få en ny faktura med förskjutet datum. Ja, men då så! Inget hände. Den 16 dec frågade jag hur det gick med faktureringen. Den 20 dec kom ett mail med en bifogad faktura och jag betalade den. Jag fick en betalningsbekräftelse från Qliro. Klart! Icke sa Nicke. På julafton kom ett mail med 2 fakturor på samma belopp och med samma ordernummer och ingen av dem var betald enligt Qliro. Vad fan nu då?! Den 27 dec mailade jag Qliro igen om att jag hade betalt OCH fått betalningsbekräftelse. De svarade att de inte kunde se någon betalning. Kunde jag dubbelkolla med banken? Jag dubbelkollade och betalning hade gått iväg. Jag bifogade en skärmdump från banksidan och även den betalningsbekräftelse som de skickat till mig. För att få lite omväxling mailade jag Bodystore för att klaga på att det inte fungerade. Jag fick ingen hjälp utan bara ett goddag-yxskaft-svar om hur jag ska göra för att kunna se mina fakturor hos Qliro. ???! Mailväxlingen med Qliro fortsatte och de upprepade bara att de inte kunde se någon betalning. På själva nyårsafton gick jag igenom alla mail och fakturor och listade ut vad som blivit fel:

”Nu har jag gått igenom alla mail och fakturor gällande order B040xxxx.

Qliro har mailat två olika fakturor gällande en och samma order.

Den 20 dec 2016 fick jag faktura med OCR 502000000455xxxx.

Den 24 dec 2016 fick jag faktura med OCR 502000000463xxxx.

Den 20 dec 2016 betalade jag fakturan med OCR 502000000455xxxx.

Den 21 dec 2016 fick jag betalningsbekräftelse på fakturan med OCR 502000000455xxxx.

Jag har betalat det jag ska och jag tycker att det är mycket märkligt att Qliro skickar ut betalningsbekräftelse och sedan hävdar att ni inte kan se betalningen.

Vad gäller betalning med OCR 202000002027xxxx: det är ett köp från Tretti.se och jag har betalat och fått betalningsbekräftelse.”

Ord och inga visor! Om de inte fattar det… Det gjorde de inte. Nu drog de till med att jag gjort en dubbel beställning dvs. 2 beställningar med exakt samma innehåll och sedan inte betalat någon av dem. Då mailade jag Bodystore igen. De måste hjälpa mig! Det är ju de som har beställt betaltjänsten från Qliro! Jag fick det här svaret:

Hej Ewa,
tack för ditt mejl.

Det finns en obetald faktura som du beställt från Bodystore.com. Denna faktura tillhör en order (ordernummer: B0402xxx) som skickades med följande kollinummer: UA758701xxxSE. Detta paket hämtades ut 2016-11-30. Du behöver endast betala fakturan som är bifogad i mejlet med andra ord.

Återkom gärna ifall du har fler frågor eller funderingar.
Ha en fortsatt fin dag!

AAAAAAGGHH!!!!!

Då gav jag upp. Pär erbjöd sig att ringa Bodystore och det gjorde han idag och fick prata med en jättetrevlig kille. Efter lite diskuterande ringde killen Qliro och återkom sedan till Pär och sade att problemet borde vara löst nu och att fakturan borde försvinna från mina sidor hos Qliro och några dagar.

Jag minns att jag skrev i ett inlägg om kundtjänsten hos Tretti.se att man vet hur bra ett företag är efter hur kundtjänsten hanterar situationen när det blir fel för det är väldigt lätt när vägen är fri från gropar. Qliro har mycket att lära! Det märkliga är att det har fungerat problemfritt hos andra företag bl.a. Tretti.se som använder Qliro, bara inte hos Bodystore. Jag kommer inte att beställa från Bodystore fler gånger eftersom det fungerar endast vid direktbetalning fast det vete 17 hur det skulle bli om jag inte var nöjd med en vara som jag hade direktbetalat…. Är det bara jag som har haft otur?

Maktlöshet ger mig ångest

Pär och jag var hos svärisarna på middag i lördax. Det var bara vi 4 som när de kommer till oss. God mat och möjlighet till samtal. Det finns en förutsättning för att det ska bli lyckat. I alla fall när det gäller mig. Det gäller att svärmor inte hakar upp sig på världens eländiga tillstånd. Om hon gör det blir det snabbt olidligt och jag är inte ensam om att tycka det. Min svägerska brukar påpeka det för svärmor och hon är ju dottern, så svärmor kan väl hantera det, men hur blir det när jag, hennes svärdotter, tiger still tills allt brister? Det blir inte bra. Det var så det slutade i lördax och det blev inte bra.

Vi hade inte varit där i mer än 1 timme när det började handla om det ena jävelskapet efter det andra. Det kändes som om jag hade fastnat framför en extra svart upplaga av Rapport, men utan möjlighet att byta kanal. Ångest och irritation kröp längs ryggraden. Jag gjorde små inpass för att prova om det kunde hjälpa, men jag hade inte den rätta orken att argumentera. Tänk om Donald Trump, pengar utan hjärna, blir president? Smack! Putin håller öststaterna i ett grepp av terror och ingen verkar kunna stoppa honom. Pang – en rak höger! Det finns ingen solidaritet längre. Pow – en uppercut! Ingvar Kamprad är skatteplanerarnas superskurk. Däng! Det går åt helvete för Sverige. T.K.O! Då frågade jag varför vi pratade om det här. Mår de bättre av det? ”Jaa…man kan påverka någon…” ”Jag blir påverkad”, sa jag. ”Jag mår dåligt. Jag vill åka hem nu!” Jag reste mig och gick mot hallen och då sa Pär det som han absolut inte ska säga vid ett sånt tillfälle: ”Lugna ner dig!”. Jag klädde på mig, grävde fram hemnycklarna från fickan på Pärs jacka och gick. Samma sorts ångest, panik och flykt som på julafton 2014. När jag klev innanför dörren hemma, en knapp timme senare, blev jag äntligen lugnare. Marsvinen och Selma gjorde sitt till. Dem är ta mig tusan de enda jag orkar umgås med nu för tiden!

Jag kan se att det finns en poäng med att ha kunskap om hur världen ser ut och hur den fungerar. Jag kan oxå förstå att man kan ha ett behov av att ventilera sin oro, få bekräftelse på att man inte är ensam om att vara rädd. Det jag inte kan förstå är behovet av att rada upp skiten, grotta ned sig för att sedan konstatera att man inte kan göra något. Att allt var bättre förr. Jag får inte ut någonting av att förfasas över Donald Trump för jag har ingen möjlighet att påverka det. Jag mår inte bättre av att konstatera att Ingvar Kamprad, som redan har mer pengar än vad han kan göra av med, ändå inte drar sig för att lura åt sig mer, för jag kan inte påverka honom. Jag blir inte hjälpt av att inse att Sverige ligger mitt emellan en dåre i väst och en annan i öst för vad tusan kan jag göra åt det?! Maktlöshet ger mig ångest. Jag har oerhört svårt att tro att min svärmor som redan är deprimerad mår bra av att frossa i maktlöshet. Jag är ingen känslig liten porslinsdocka som inte tål otäckheter eller problem. Jag väljer att tackla de otäckheter och problem som jag har möjlighet att påverka, att göra något åt. Det är ren självbevarelsedrift för att orka stiga upp varje morgon.

Pär och jag har pratat igenom det här. Han var fly förbannad på mig när han kom hem. Svärisarna var sårade. Jag har bett om ursäkt och mer kan jag inte göra. Det var oartigt att bara rusa iväg, men jag har inte gjort något fel. Om de inte vill träffa mig mer pga. det här, så var vårt förhållande till varandra inte mycket att ha från början. Än en gång längtar jag till den lilla stugan i skogen hos ekorrarna och rådjuren…

Kulig kunskap

”The woman who lived”, det är jag. Jag överlevde. Julaftonen blev riktigt bra. Visserligen mådde jag bättre än förra året, men jag var spänd och lättirriterad och jag drogade mig själv med Lyrica och värktabletter. Jag orkade delta och vara social och skratta och sjunga snapsvisor (”Varför sjunger du med?!”, väste Elin som skämdes örona av sig. ”Du dricker ju inte!” ”Jag behöver inte sprit för att komma i stämning!”, svarade jag och skrålade vidare.) Dessutom var min matlust på julhumör för allt smakade ovanligt bra och jag blev tvärmätt.

Jag har börjat prenumerera på ”Allt om historia” och som lockbete hade de ett specialnummer med 199 frågor och svar. Det är så intressant! Och roligt! Kulig kunskap. Visste ni till exempel att …

…Fanta skapades i Nazityskland. De experimenterade med restprodukter från ost- och cidertillverkning i brist på de nödvändiga ingredienserna som behövdes till Coca-Cola.

…ursprunget till tyskarnas bombkampanj (7 sep 1940 till 16 maj 1941) var ett misstag? Den 24 augusti 1940 flög en grupp tyska bombplan vilse i dimman och bombade av misstag ett bostadsområde i Londons East End. Churchill hämnades och Hitler blev förbannad och satte sig i sinnet att knäcka den brittiska allmänhetens moral.

…romarna framställde betong av vulkanaska som blandades med vatten och fick stelna. Den är fortfarande i gott skick.

…fingeravtryck började användas systematiskt i Calcutta 1897. Det var 2 indier som utvecklade ett system för klassificering av fingeravtryck.

…Marco Polo inte introducerade pastan i Europa. Pastan var redan populär i södra Italien. Föregångaren till det vi kallar pasta har ätits kring Medelhavet sedan antiken.

…William Shakespeare var faktiskt berömd redan under sin livstid.

…pralinen uppfanns av kocken som arbetade hos greven av Plassis-Praslin och bestod av mandlar som rostades i sockermassa.

…rosa från början var en killfärg. Rosa låg nära rött som betraktades som en maskulin färg. Blått förknippades med Jungfru Maria, mer känsligt och stillsamt. Rosa blev en tjejfärg i västerlandet på 1940-talet.

…Katharine Hepburn blev nominerad till sammanlagt 12 Oscars under sin karriär och vann 4 gånger. Hon leder ligan.

…Ku Klux Klan tog sitt namn från det grekiska ordet ”kyklos” som betyder cirkel. Som mest hade de 6 miljoner medlemmar på 1920-talet. Idag har de ca 1000 medlemmar.